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? ?開啟夢想 升向成功 ??

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? ? ?全方位的更新改造業務,世界一流的維修保養服務可為所有解決方案提供支持。 ? ??


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? ? ?創新,舞動前沿科技 ? ??

???It innovatively gives a full play of frontline high tech.??


通用優質產品帶給您全面的奢華體驗

General Product Experience Center experience the luxury feel

通用領先技術帶給乘客極致化尊貴享受

General technology to bring passengers the ultimate enjoyment of distinguished

通用電梯

通用電梯

江蘇通用采用先進的VVVF變頻變壓調速技術,人性化設計的模塊化結構,不僅安全可靠,更可在加減速時自動調節運行曲線,確保了電梯梯運行過程中的平穩度,全面提升乘行的舒適感。
電梯遠程監控

電梯遠程監控

通過有線或無線通訊模塊,在遠程監控中心對電梯運行狀況和電梯內乘客情況進行實時監控,使故障在發生前就將故障排除,實現防患于未然,確保乘客安全。

 

串行通訊系統

串行通訊系統

各控制子系統間采用簡潔可靠的串行通訊網絡,實現召喚、指令、群控信號,樓層顯示等一系列功能,極大地降低了因線路問題引起故障的可能性,大幅提高電梯安全性能。

 

ID/IC卡身份識別

ID/IC卡身份識別

根據業主需求,可選配智能化的IC卡管理系統,對樓宇內用戶實行實名制或權限制管理,有效避免外來人員的侵入,提高樓宇的安全性和私密性。

 

通用專業服務帶給您貼心的乘梯感受

General and specialized services to boarding your intimate feelings

優異的品牌服務

我們竭誠為您服務

 

通用電梯為更好的服務于客戶,開發并擁有了專業的技術和工具。我們擁有專業的維修技術人員,有著行業領先的維修保養方法,以及國際理念的客戶關懷中心和世界一流的維修中心技術支持,我們可以為各個品牌的電梯和自動扶梯提供優質的服務。

我們的服務根據您的需求量身定制,延長設備的使用壽命并提升您設備的價值。

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全面的客戶關懷
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訓練有素的客戶關懷代表全天候接聽您的來電

 

我們的客戶關懷中心全天候接聽您的來電。 我們的全球客服中心系統一年接聽超過 1 萬通服務電話,同時也為客戶來電處理和技術人員派遣等方面設立了世界標準。

您的來電將由我們當地國家/地區的客服關懷代表接聽,他們了解您的設備與情況。 我們所有的工作人員都致力于為您提供優質的響應服務。 我們的客服關懷代表是受過專業訓練的,并且會遵照標準的接聽流程,確保能迅速處理每通來電并妥善解決客戶的問題。 我們還會不斷對我們的服務質量及響應時間進行監控,加以改善努力做得更好。

訓練有素的技術服務人員

訓練有素的專業人員

 

我們的技術服務人員都是訓練有素且工作專注的專業人員,同時我們也承諾前線人員能讓您的電梯和自動扶梯始終保持正常安全的運作。我們以超過30 年的豐富維修保養經驗支持及培訓我們的技術人員。我們的員工對所有的服務要求都會做出快速有效率響應,并且利用領先業界的江蘇通用模塊化方式,確保您的設備保持良好的運作。

在全球,我們的團隊擁有超過500名技術服務人員,并遍布于50 多個國家或地區。沒有人會比他們更了解江蘇通用電梯的設備,并通過優質的方案以解決客戶所關注的問題。

我們的技術服務人員在全球24個國家/地區的培訓中心接受著世界一流的的訓練,訓練課程所使用語言多達20種。

Man

通用領先的銷售服務助推您的垂直運輸事業

general leading marketing services to boost your vertical transportation industry
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